KEBIJAKAN PENGIRIMAN

METODE PENGIRIMAN

Kami menggunakan jasa kurir berikut:
Domestik: J&T Express dan SiCepat Express
Negara Lainnya - Internasional: EMS POS INDONESIA (ems.posindonesia.co.id)

DURASI PENGIRIMAN

Pemesanan domestik: Mohon tunggu 1 - 5 hari kerja untuk pengiriman domestik (Indonesia), tergantung tujuan. Kota yang lebih jauh mungkin membutuhkan waktu pengiriman yang lebih lama.

Pesanan Internasional: Mohon tunggu 5 - 15 hari kerja untuk pengiriman internasional (di luar Indonesia)

 

JADWAL PENGIRIMAN

Saat melakukan pemesanan di monelboutique.com, harap pertimbangkan bahwa kami beroperasi dari Senin hingga Jumat. Oleh karena itu, konfirmasi pembayaran yang diterima pada akhir pekan dan hari libur akan diperiksa pada hari kerja berikutnya.

Mohon tunggu 1 (satu) hari setelah konfirmasi pembayaran bagi kami untuk memeriksa pembayaran Anda, melakukan kontrol kualitas barang dagangan Anda, dan mengemas pesanan Anda. Kami akan mengirimkan pesanan pada hari berikutnya. Anda akan dikirimi email konfirmasi setelah pesanan Anda dikirim dengan informasi pelacakan.

Pesanan hanya dapat dikirimkan jika jumlah pembayaran penuh telah diterima dan dikonfirmasi.

HARAP DICATAT: Kami tidak dapat mengirimkan pesanan Anda jika terjadi masalah terkait pembayaran.
Skala waktu pengiriman kami untuk pesanan standar domestik dan internasional ditunjukkan di bawah ini:
AREA BANDUNG. Perkiraan waktu pengiriman: 1-3 hari kerja setelah pengiriman.
KOTA LAIN DI INDONESIA. Perkiraan waktu pengiriman: 2-5 hari kerja setelah pengiriman.
INTERNASIONAL. Perkiraan waktu pengiriman: 5-15 hari kerja setelah pengiriman.
Penundaan mungkin terjadi selama hari libur.

BIAYA PENGIRIMAN

Silakan merujuk ke www.jet.co.id atau sicepat.com untuk tarif domestik. Tarif internasional berdasarkan permintaan.

Tarif internasional dapat berubah berdasarkan nilai tukar. Biaya pengiriman akan ditambahkan ke total pembelian Anda setelah Anda check out.

Biaya pengiriman akan dibebankan berdasarkan berat pesanan. Jika berat akumulasi melebihi 1 (satu) kg, kg lainnya akan ditambahkan ke biaya pengiriman. Berat setiap item tertera pada halaman detail produk yang bisa Anda jangkau hanya dengan mengklik foto produk.

 

ATURAN DAN BATASAN PENGIRIMAN

Kami tidak bertanggung jawab atas risiko kehilangan barang dagangan setelah kurir mengirimkan pesanan ke alamat.

Kami tidak bertanggung jawab jika kurir tidak dapat mengirimkan paket tepat waktu karena alamat yang tidak lengkap, alamat yang salah eja atau tidak ada penerima di alamat tersebut. Untuk pelanggan Indonesia, silakan periksa kode pengiriman J&T Express dan SiCepat Express Anda di tautan "Lacak Pesanan" di bagian atas halaman (setiap situs web) dan hubungi layanan pelanggan J&T atau SiCepat (022-87301919) untuk mengatasi masalah tersebut.

 

MELACAK PENGIRIMAN ANDA

Setelah pesanan Anda dikirim melalui J&T atau SiCepat (domestik) dan EMS POS INDONESIA (internasional), Anda akan menerima email otomatis dengan informasi pelacakan Anda. Informasi pelacakan Anda juga dapat ditemukan dengan masuk ke akun Anda dan melihat pesanan Anda.